Faktura och betalning

Hos oss kan du få fakturan både som e-faktura, till ditt Kivra-konto eller via autogiro. Gör du inget aktivt val och är ansluten till Kivra kommer fakturan automatiskt dit, annars får du fakturan direkt hem i brevlådan. Vi uppmuntrar dig att göra ett miljömedvetet val och välja ett utav de digitala alternativen

E-faktura

Med e-faktura skickas fakturan till din internetbank där du godkänner den. Fakturan betalas sedan automatiskt på förfallodagen.

Du ansluter till e-faktura via din internetbank.

Autogiro

Det är både enkelt och bekvämt att betala fakturan via autogiro. Enklast anmäler du autogiro via din Internetbank.

Det går även bra att fylla i Anmälan autogiro och skicka till oss.

Kombinera E-faktura med Autogiro

Du kan välja att kombinera e-faktura med autogiro. Då presenteras fakturan på din internetbank och beloppet dras automatiskt via autogirot.

Kivra

Kivra är en privat tjänst för säker digital post från företag och myndigheter. När du är ansluten till tjänsten kan vi leverera dina fakturor dit om du vill. Du ansluter dig till tjänsten hos Kivra och väljer där vilka företag du vill ta emot digital post ifrån. 

Pappersfaktura

Pappersfaktura får du om du inte själv gör något aktivt val och inte är ansluten till Kivra. Fakturan skickas då hem till dig.

E-postfaktura för näringsidkare

Företag och föreningar har möjlighet att få fakturan till sin e-post. Mejla i så fall [email protected] och meddela till vilken e-post fakturan ska skickas.

Bra att veta om dina fakturor

  • Vi tar inte ut någon faktureringsavgift.
  • Fakturering av el och fjärrvärme sker för verklig förbrukning i efterskott.
  • VA-taxan preliminärdebiteras och avräknas en gång per år, efter avläsning.
  • Avgiften för ordinarie hämtning av hushållsavfall betalas i efterskott. Faktureringen sker månadsvis för flerbostadshus, småhus, verksamheter samt budade tjänster.
  • Småhus med abonnemang på hämtning av trädgårdsavfall faktureras en gång per år. 
  • Fakturan skickas ut 15-20 dagar före förfallodagen.Vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.
  • Inkassoavgiften är 180 kronor.