I SEOM-appen kan du enkelt följa din energiförbrukning och få analyser och klimatsmarta tips för din vardag. Dessutom kan du ladda din elbil och styra ditt smarta hem!
Ladda ner den gratis från App Store och Google Play.
Här kan du se både dagens och morgondagens spotpriser på el. Om du har ett timprisavtal kan du då planera din förbrukning utifrån de timmar med lägst elpris. Slår du på notiserna får du en notis i realtid när elpriset är högt eller lågt!
Se hur mycket energi du förbrukar och hur stor kostnaden är. Du får även en uppskattning av vad det är som drar mest el i ditt hushåll och hur stor din miljöpåverkan är - för mer medvetna val i vardagen.
I appen kan du jämföra din förbrukning med andra kunder som bor i liknande hem. Är ditt hushåll ett av de mer effektiva eller förbrukar du ungefär lika mycket, eller mer, än genomsnittet?
I appen kan du se vilken dag vi kommer hem till dig och tömmer dina sopor så du vet när det är dags att ställa ut soptunnan.
Här kan du se när du hade dina effektoppar - de tre timmarna under en månad som ligger till grund för din effektavgift.
I appen finns flera integrationer mot laddboxar, värmestyrning, solproduktion och smarta hem lösningar som låter dig styra dina enheter direkt via appen.
Appen kommer fortsätta att utvecklas och förbättringar sker löpande. Dela gärna med dig av din feedback genom att mejla oss på [email protected]. Du hittar svar på vanliga frågor här nedanför.
Yes, you can also get the app in English. After you have logged into the app, you change the language under "Min profil" (My profile) > "Språk" (Language).
För att logga in i appen behöver du stå på avtalet. Om avtalet står på en annan person i hushållet kan hen logga in på appen och ”familjedela” med dig (Min profil > Kontouppgifter > Familjedela). Därefter får man ett mejl och kan logga in med BankID.
1.)Testa att radera appen och installera den på nytt. 2.) Är du ansluten via ett wifi som slår ut något (tillexempel en brandvägg som inte tillåter en viss typ av datatrafik)? 3.) Testa att koppla bort wifi och välj istället telefonens 4G.
Om du fortfarande inte kan logga in, kontakta oss på [email protected] så får vi kika närmare på problemet.
Högst upp till vänster i appen ser du vilken adress som är vald. Om du har flera anläggningar visas en pil efter adressen. Där kan du välja den anläggning du vill se uppgifter för. Du ser bara de anläggningar som du står på avtalet för.
Ja, genom att "familjedela" appen ger du en annan person möjlighet att logga in på appen och se dina uppgifter. Du hittar familjedelningen under Min profil > Kontouppgifter > Familjedela. Där fyller du i de uppgifter som krävs och personen får därefter ett mejl och kan logga in med BankID.
Detta sker genom avancerade algoritmer (sk Machine Learning) och tar hänsyn till din tidigare förbrukning tillsammans med annan data (väder, vind mm.) som vi hämtar in och bearbetar.
Du ser endast de avtal som är skrivna på dig. Om ett avtal står på någon annan person behöver den personen använda funktionen Familjedelning för att du ska se det avtalet.
Under Min profil>Notifikationer väljer du vilka notiser du vill slå på/av.
Kontrollera att du har notiser aktiverade för SEOM-appen i din telefon under Inställningar >Notiser (Apple) och Inställningar>Aviseringar (Android).
Det kan ta någon bankdag innan betalningen når oss, först då blir fakturan markerad som betald i appen.
Du kan välja vilka favoriter du vill se i startvyn genom att klicka på penn-ikonen intill Mina Favoriter på startvyn. När du loggat in på någon av våra integrationerna under Styrning kommer även de dyka upp som valbara favoriter.
Om du har valt en större textstorlek i din mobil kan det innebära att all text inte får plats i appen. Kontrollera dina inställningar för textstorlek i mobilen.
Ja, du kan styra din Smart Värme, med och utan elprisstyrning, direkt i appen. Smart Värme tillverkas av Ngenic så du behöver logga in på Ngenic under Styrning i appen.
Om du har flera adresser, kontrollera att du tittar på den anläggning där du har produktion. Om det är ett nytt avtal kan det dröja ett tag innan informationen visas.
I vår app finns ett flertal kopplingar mot laddboxar, värmestyrning, solproduktion och smarta hem lösningar som möjliggör att du kan använda vår app för att styra dina enheter.
Elbilsladdning
Styr din elbilsladdning till billigare timmar på dygnet genom Easee, Charge Amps eller Zaptec.
Uppvärmning
Smart värmestyrning genom Ngenic (Smart Värme) och Nibe.
Solproduktion
Om du har växelriktare från Fronius eller SolarEdge kan du se din totala solproduktion direkt via vår app.
Energiförbrukning
Du med Telldus kan styra din energiförbrukning direkt i appen för att minimera din klimatpåverkan.
För att nyttja dessa tjänster i appen kräver det att du har utrustningen samt ett inlogg. För att komma igång går du in under styrning i appen och följer instruktionerna direkt på skärmen.
Om du nyligen installerat solpaneler kan det ta ett tag för appen att känna av informationen. Vi brukar uppskatta att det tar ungefär en månad för våra algoritmer att lära sig.
Om du köper din el från oss ingår 100% förnybar el i ditt avtal. Men när många använder elen samtidigt blir elnätet hårt belastat och den förnybara elen räcker inte till alla. Därför har all elförbrukning en viss miljöpåverkan beroende på när elen används.
Baserat på tidigare elanvändning samt data så som förbrukning, väder och geo-positionering kan vi med hjälp av smarta algoritmer och avancerad matematik skapa detaljerade uppskattningar om ditt hushålls miljöpåverkan timme för timme.
På så sätt så kan du välja att minska din elanvändning under vissa tider och bidra till att minska mängden CO2 i systemet genom att norden importerar exempelvis mindre kolkraft från Tyskland vid tillfället samt att fler kan ta del av den förnybara elen.
Informationen består av uppskattade värden som bygger på data från Energimyndigheten och energiexperter och ska ge en uppskattad vy över vad som drar mest energi i ditt hem. Det är inte faktiska siffror för vad just dina hushållsapparater eller vitvaror drar i hemmet även om vissa kategorier påverkas av dina inställningar i appen, till exempel hur många tvättmaskiner du har, om du har handdukstorkare, uppvärmningsform etc.
tc
Vi är medvetna om detta och arbetar på en bättre lösning.
När det inte finns några pågående driftstörningar visas ett felmeddelande på den platsen i appen. Vi jobbar på att lösa detta.
Månadsrapporten skapas den 16.e varje månad. Först då kan du se din data för föregående månad.
Vi är medvetna om detta och funktionen är under utveckling. För tillfället baseras priset på effekt i appen på rådande säsong. Det innebär att historiska kostnader för effekten under vintermånaderna just nu baseras på sommarpriset.
Nej, i dagsläget är det bara privatpersoner som kan logga in i appen.
